周筱洁,客户们喜欢称她为周姐。最初她并没想到自己会专职做职业规划,工商管理硕士、人力资源博士生的背景让她更可能成为一个企业的人事主管,但在企业工作10年之后,她选择了做职业规划师,“我的工作既是帮别人规划又规划了自己!”
职业规划师只是他们最常见的称谓,他们又被称为职业生涯指导师或者是人才测评师,称呼虽不同但他们都有共同的工作内容:帮助咨询者认识自己,给他们展现更多的职业选择,培养他们的职业决策能力,而不是替咨询者作职业决策。
目前在中国,像周筱洁这样的职业规划师正越来越多。在google上输入“职业规划师”一词,显示出596万多条相关信息,社会对职业规划师的关注度可见一斑。由于其前景看好,收入丰厚,更是成为很多人期望从事的新兴行业。
职业规划师的工作
用“心”从事的细致工作
周四,天气晴,职业规划师周筱洁走进了自己位于成都高新区的办公室。刚打开电脑不久,一个脸红扑扑的女孩敲门走进了办公室。“我现在的精神状态已经接近临界点了,再这样下去恐怕要崩溃了。”这个叫阿兰的女孩一坐下就这样说。
类似的情况,规划师周筱洁遇到过很多,她的笑容和声音显示出一种温和包容的特质,往往几分钟的交谈就能让前来咨询的人袒露心扉。她温和地鼓励来者将自己的烦恼讲出来。
阿兰大学毕业三年,在一家中型企业公司供职,负责终端宣传物料的广告设计、制作。下面专柜、专卖店经常要海报、POP要得很急,所以常常要广告公司赶时间设计、制作,也不时出现一些设计或印刷上的失误,她往往碍于情面就收了货,结果遭到零售点的多次投诉。半年后,公司又把她调到客户服务中心做文员。工作虽然比较清闲,但阿兰心里的焦虑却越来越强烈,觉得现在的工作没前途。她想考CFA(特许金融分析师),然后从事相关的工作,但又觉得这样太冒险,不知道现在该怎么办?“待在原来的公司无疑是在耗费生命。”阿兰抱怨道。
经过连续多次的互相交流之后,阿兰得到了一份详尽的规划书,认为她考CFA的想法完全可行。
“其实在与阿兰见面正式讨论问题之前,我们已经对她的情况了解得比较清楚了!”周筱洁说,“先要让她填一份表格,主要是对她的情况作详细的了解。找到我们的人都是有自己不能处理的问题,如果我们对他们的情况不了解清楚,就很难给他们提出合适的建议。”
“对他们的材料进行详细分析之后,才和他们本人详细面谈,进行一个相互的交流。之后我们会对原来的规划建议作出修正,随后提交给他们最后的职业规划书。这是一件必须用心去从事的细致工作,需要多长时间视具体情况而定,一般为1个月左右。”
“这是一个非常吸引人的朝阳产业,”周筱洁这样评价自己的工作,“无论是经济收入还是工作的满意度。”
职业规划师的客户
多是有追求的白领
齐耳短发,富有立体感的面容,雅致的白色工作装。作为蓉城一家有影响力的IT公司经理,忙碌的Susan绝对是一个标准的女强人。记者与她约了三次,才在一个周六的下午在科华北路一咖啡馆见到了她。以她现在的良好状况,很难想象去年其在做职业规划前的低迷情形。
“我并不想做女强人!”对记者称她为女强人她这样回答。“做女强人需要付出的太多了。我大学学的是土木工程,但毕业之后却到了一家刚成立的IT企业,我参与了公司的成立,并且全情投入到了公司发展之中。三年之后我已经做到了经理的位置,这时候我却突然很迷茫了。大学期间梦想的目标实现了,却没有预期的那种快乐,整个人只感觉到一种疲倦,不知道自己到底需要什么,我的家庭也要求我付出更多的精力来照顾。正好这个阶段,我的身体状况也不是很好,情况太糟糕了。”谈起往事,Susan的笑容还略带苦涩。
“我感觉这些问题我自己没法解决,就找到了职业规划师,”她话锋一转。“在与规划师交流的过程中,她引导我重新认识了自己,了解自己真正需要什么,生活又有了新的目标。同时也让我学会了在工作和家庭之间合理协调。”
“就我接触的客户而言,多数都像Susan一样,是一群追求更好发展的人,”职业规划师周筱洁认为,“做规划的人往往是有工作的,而且一些人的工作还比较吸引人,他们想要有更好的发展。”
上海向阳生涯管理咨询有限公司首席职业规划师洪向阳用“准精英”来称呼接受职业规划的人群,“他们有自己的追求,有理想,不安于现状,希望通过职业规划来对自己做一个深刻的了解,重新定位自己的职业生涯,他们是将来的精英。具体而言主要以白领为主,工作半年至10年的为主,也有大学生。”
除了个人外,公司也是职业规划师们的重要客户。上海思越企业管理咨询有限公司副总经理戴洁主要是为企业员工做人力资源咨询和生涯规划。她曾做过咨询的客户包括中国航天科工集团、中青在线等,“我们的客户群主要是企业中已经有3到5年工龄的核心员工。一方面是站在企业的角度了解他们的潜力,制定培养方案;另一方面员工个人也能更清楚自己的职业定位。”